Dernière mise à jour : 18/07/2025
Chez ML Social Agency, nous accordons une importance primordiale à la protection des données personnelles de nos clients, prospects et visiteurs de notre site internet mlsocialagency.fr.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
ML Social Agency
6 Rue d’Entraigues, 37000 TOURS
contact@mlsocialagency.fr
Siret : 94027463200014
Responsable du traitement : Laurie Pestourie
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de votre entreprise
Identifiants de réseaux sociaux (si vous nous les communiquez dans le cadre de nos prestations)
Données de navigation (adresse IP, pages visitées, cookies…)
Les données peuvent être collectées :
Lors de la prise de contact via notre formulaire
Lors de l’abonnement à notre newsletter
Lors d’un échange par email ou téléphone
Lors de la signature d’un contrat ou devis
Via les cookies et outils analytiques lorsque vous naviguez sur notre site
Vos données sont utilisées dans les cas suivants :
Pour répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
Pour vous proposer des devis et prestations de community management
Pour gérer nos relations commerciales (facturation, suivi client, etc.)
Pour vous envoyer des newsletters ou offres commerciales (avec votre consentement)
Pour analyser les performances de notre site et améliorer votre expérience utilisateur
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de confiance uniquement dans les cas suivants :
Hébergement du site
Outils d’emailing ou CRM
Sous-traitants techniques ou freelances impliqués dans nos projets
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la finalité du traitement ou pour répondre à des obligations légales. Par exemple :
Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données liées à un contrat : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@mlsocialagency.fr.
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Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et éviter tout accès non autorisé.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
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